Главная страницаРаботаВакансииАдминистраторТребуется

Вакансия администратор по работе с клиентами

Индустрия Консультирование
Занятость Полная

Описание объявления

Срочная вакансия!

В крупную студию по созданию сайтов нужен Администратор клиентского отдела, после стажировки 3 месяца. Это важная должность - административная, требующая концентрации и обучения. Внимание - ниже все подробно написано о вакансии.

Обязанности:

  • полное владение ситуацией по каждому сайту на обслуживании и каждому клиенту;
  • контроль пролонгации договоров и ответственность за стабильную связь клиентов с компанией;
  • постоянная готовность решения острых вопросов, уточнений от клиентов;
  • регулярные звонки действующим клиентам на обслуживании сайтов (в среднем 2 раза в месяц);
  • выезд при необходимости к клиенту для уточнения деталей сотрудничества (по г. Махачкала);
  • занесение всей информации по клиентам в Клиентскую базу;
  • контроль входящих сообщений от клиентов в их Вотсап-группах;
  • подготовка тем для новых статей для обслуживаемых сайтов;
  • распределение тем среди копирайтеров;
  • контроль сроков написания статей в размерах месяца;
  • подготовка отчетов копирайтеров и подсчет их зарплаты по символам;
  • при необходимости - занесение статей на сайты в помощь контент-менеджеру;
  • закрытие месяца - отправка клиентам отчетов по проделанной работе по Вотсапу и телефону.

Алгоритм по работе с сайтами клиентов компании:

  1. подбор и отправка клиентам тем на статьи на следующий месяц;
  2. распределение статей среди копирайтеров;
  3. контроль сроков написания статей (их по 4 на каждый сайт - по одной на каждую неделю);
  4. контроль качества, уникальности и грамотности статей;
  5. обратная связь с клиентами в течении месяца и решение любых вопросов по сайту;
  6. продление договоров по мере необходимости;
  7. закрытие месяца и отчет.

Требования:

  • отличное знание ПК и беглая печать;
  • грамотное письмо и речь;
  • умение вести переговоры по телефону и ясно излагать мысли;
  • коммуникабельность;
  • понимание ответственности за вверенных клиентов;
  • клиентоориентированность.

Условия:

  • стабильный и растущий оклад, размеры которого растут вместе с количеством клиентов - которых вы можете обслуживать;
  • офис в центре города;
  • рабочий день: 9.00 - 18.00 (6 выходных в месяц);
  • премия за пролонгацию договоров на обслуживание сайтов (именно с учетом премии и можно рассчитывать на высокую зарплату);
  • если вы нам подходите - то на получение дополнительных навыков дается 3 месяца, стажировка платная;
  • возможность карьерного роста через 1 год безупречной работы на данной позиции.

Чтобы попасть к нам собеседование используйте один из вариантов:

  • напишите нам, прикрепив свое резюме;
  • напишите нам в Вотсап после отправки резюме;
  • мы выберем удобное время для беседы - сначала по телефону и затем в офисе примем решение, поговорив с вами.

Ждем Ваши обращения и резюме.

Карта

Похожие объявления в Махачкале

Административная работа в Махачкале
Административная работа в Махачкале
Требуется серьёзный сотрудник для выполнения административной работы.Рассмотрю кандидатов без опыта работы.
16 января
РаботаВакансииАдминистраторТребуется

Больше предложений в категории: Администратор в Махачкале